Los viajeros de Avianca y TACA disponen desde ahora de
información sobre los itinerarios, estado de los vuelos, Salas VIP y servicios
especiales a través de sus teléfonos inteligentes.
Se trata de un nuevo canal
de autoservicio electrónico. Ahora los viajeros
pueden -desde su teléfono inteligente- acceder a un menú de asistencia móvil desde las webs de Avianca y Taca.
Además, los pasajeros de sus vuelos
domésticos en Colombia y Perú podrán incluso efectuar su check in y procesar su tarjeta de embarque desde sus iPhone, Blackberry
o dispositivos Android. Este servicio se extenderá luego a todos los
usuarios de la red AviancaTaca.
En la sección ‘Mi Itinerario’ el viajero dispone de información en línea
sobre el viaje y datos de su vuelo, pero también puede consultar el
estado del resto de vuelos con
disponibilidad, incluyendo información actualizada sobre la hora de llegada, la
duración y los días operativos de los vuelos Avianca y Taca.
El canal dispone también de
información integral sobre gestión de equipajes, funcionamiento de Salas
VIP, servicios especiales, beneficios y ventajas para desplazamientos en la red
de Star Alliance, entre otros, y los datos de contacto del call
center y las oficinas de venta directa de la red.
Los pasajeros de vuelos
domésticos, además, pueden descargar la tarjeta embarque para dirigirse
directamente con ella y su documento de identidad al avión, o presentarse en el
módulo de entrega de equipaje.
Fuente: Expreso.info
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