21 noviembre, 2012

Investigan a Lan, Copa y Avianca por diferentes quejas



La Superintendencia de Puertos y Transporte les acaba de notificar a los representantes legales de Lan, Copa Airlines y Avianca la apertura de una investigación formal que podría acarrearles multas de hasta 200 salarios mínimos.
Según estableció EL TIEMPO, las investigaciones administrativas se abrieron por las quejas reiteradas sobre la cancelación de itinerarios sin previo aviso o sin presunta causa justificable.
Además, por los retrasos y cierre de vuelos y cobro de penalidades a pasajeros.
“La presunta falta es por la no toma de decisiones por parte de los órganos de dirección de las sociedades prestadoras del servicio público de transporte aéreo, antes mencionadas –gerencia, junta directiva, etc.– , en pro de la protección del usuario, frente a las constantes quejas”, dice una de las notificaciones remitidas por la Súper, en cabeza de Juan Miguel Durán.

¿Ahorro de gastos?
Pero hay un capítulo más delicado dentro de la investigación.
La Superintendencia de Puertos y Transporte quiere establecer si las aerolíneas cancelan un vuelo para unirlo con el siguiente itinerario y ahorrar gastos operativos en combustible, derechos de pista y servicios de puentes de abordaje.
También se verifica si estas conductas están relacionadas con la falta de tripulaciones de reserva que asuman un vuelo cuando el piloto de turno completa el máximo de horas permitido, por razones de seguridad.

Fuente: Elportafolio.co

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